Darbo laikas:
10:00 - 20:00

Kas yra Shipzee balansas ir kaip galiu jį panaudoti?

Shipzee balansas yra greičiausias ir patogiausias būdas atsiskaityti už Shipzee paslaugas ar prekes.

Jeigu atsiskaitant už prekes ar paslaugas nematote galimybės apmokėti Shipzee balansu, tuomet įsitikinkite ar esate prisijungę prie savo paskyros ir turite užtektinai kredito, kad galėtumėte apmokėti užsakymą.

Atsiskaitant už prekes arba Shipzee siuntimo paslaugas, jūsų Shipzee balanso kreditas turi būti ne mažesnis nei mokėtina suma.

Prisijunkite prie savo Shipzee paskyros

1

Jungiantis nurodykite savo el. pašto adresą bei slaptažodį. Jei nežinote savo slaptažodžio spauskite “Pamiršote slaptažodį?“

Svarbu: jeigu nesate užsiregistravę Shipzee svetainėje, bet esate pirkę prekių naudojantis Shipzee, jūs turėtumėte spausti "Pamiršote slaptažodį?" ir įvesti pirkimo metu nurodytą el.pašto adresą.

2

Įveskite savo el. pašto adresą

Naują slaptažodį netrukus gausite į jūsų nurodytą el. pašto adresą.

3

Prisijungę prie paskyros pasipildykite balansą norima suma

Spauskite "Papildyti balansą" ir įveskite sumą, kuria norite papildyti savo balansą. Apmokėjimą galite atlikti tik tiesioginiu banko pavedimu naudojantis vienu iš pateiktų apmokėjimo procesorių atsiskaitymo lange.

4

Balansą panaudokite atsiskaitydami už prekes

Svarbu: atsiskaitant už prekes arba Shipzee siuntimo paslaugas, jūsų Shipzee balanso kreditas turi būti ne mažesnis nei mokėtina suma.

5

Dažniausiai užduodami klausimai

Ne. Shipzee tarpininkavimo paslauga nereikalauja registracijos norint įsigyti prekes iš JAV. Jeigu nuspręsite užsiregistruoti, Jums bus patogiau stebėti visus savo užsakymus vienoje vietoje.
Ne. Mūsų pateikiamuose pasiūlymuose prekių kainos yra galutinės ir visi galimi mokesčiai (muito bei PVM, Shipzee paslaugos ir pristatymo į namus ar paštomatą) yra įskaičiuoti, todėl jokių papildomų mokesčių mokėti nereikės.
Nuo prekių išsiuntimo dienos iš mūsų ofiso JAV, oro siuntos į Lietuvą atkeliauja per apytiksliai 7-10 darbo dienų, siunčiant jūra - per 4-6 savaites. Siuntimo bei pristatymo būdas pasirenkamas darant užsakymo apmokėjimą.

Svarbu: muitinės pareigūnai turi teisę sustabdyti siuntą papildomam turinio patikrinimui, todėl nurodyti terminai yra preliminarūs ir retais atvejais gali prailgti.
Pasiūlymus apmokėti galite tiesioginiu banko pavedimu, naudojantis Paysera mokėjimo sistema, PayPal arba Visa bei MasterCard kreditinėmis kortelėmis (bei debetinėmis kortelėmis, kurios turi aktyvuotą atsiskaitymo internetu funkciją).

Svarbu: Shipzee atsiųstuose pasiūlymuose nurodyta kaina eurais yra preliminari. Atliekant apmokėjimą Jūsų pasirinktas mokėjimo procesorius paskaičiuos tikslią galutinę kainą pagal tuo metu galiojantį valiutos keitimo kursą. Atsiskaitant PayPal arba kreditinėmis kortelėmis taikomas papildomas 3.9% mokestis nuo galutinės pasiūlymo sumos.
Visos siuntos yra pristatomos naudojantis privačių kurjerių kompanijų paslaugomis ir atvežamos iki Jūsų namų durų arba pasirinkto paštomato. Siuntimo bei pristatymo būdas pasirenkamas darant užsakymo apmokėjimą.
Taip. Įveskite savo užsakymo numerį arba siuntos sekimo numerį (kurį gausite el. paštu po siuntos išsiuntimo iš JAV) ir turėsite galimybę stebėti savo siuntos statusą nuo užsakymo pateikimo iki siuntos pristatymo Jums.
Taip. Jeigu Jus domina daugiau nei viena prekė ir norite gauti bendrą pasiūlymą, pridėkite papildomas nuorodas pildant užklausą mūsų internetinėje svetainėje.
Papildomą informaciją apie prekę (dydį, spalvą, modelį, nuolaidos kodą ir t.t.) galite nurodyti specialiai tam skirtame laukelyje „Komentaras“ esančiame prie kiekvienos prekės nuorodos pildant užsakymą mūsų internetinėje svetainėje.
Jūs turite susisiekti su mumis per 48 valandas nuo prekių pristatymo momento ir pateikti įrodymus, t.y. aprašymą apie pristatytą pažeistą siuntą arba pažeistas prekes ir tai įrodančias nuotraukas. Mes objektyviai įvertinsime padarytą žalą bei nustatysime kompensacijos dydį. Jeigu Jūsų siunta dings transportavimo metu, Shipzee kompensuos visą užsakymo sumą.
Shipzee.com nėra prekių, kurias galite įsigyti šioje svetainėje arba naudojantis šios kompanijos paslaugomis, gamintojas, pardavėjas ar platintojas ir niekaip nėra atsakingas bei nesuteikia jokių garantijų dėl šių prekių kokybės. Shipzee.com yra tarpininkas tarp kliento ir JAV internetinių parduotuvių, todėl bet kokie nusiskundimai turėtų būti nukreipti tiesiai pardavėjui. Shipzee.com yra tarpininkas, kuris teikia prekių pristatymo iš JAV parduotuvių paslaugas savo klientams.
Ne. Shipzee atlieka tarpininko paslaugą ir atsako tik už transportavimo metu galimai atsiradusius pažeidimus. Dėl gamybinio broko turite informuoti Shipzee komandą, kuri savo ruožtu kreipsis į pardavėją arba suteiks jums visą reikalingą informaciją, kad galėtumėte patys kreiptis į pardavėją ir susitarti dėl problemos sprendimo būdo.

Svarbu: jeigu gamintojas sutinka kompensuoti pilną prekės sumą dėl gamybinio broko, kompensacija yra išskiriama tik prekę grąžinus kurjeriui. Jokios kitos išlaidos (siuntimo, importo mokesčių, pristatymo ir t.t.) nėra grąžinamos.
Užsakymą galima atšaukti iki to momento kol prekės nebuvo išsiųstos į Lietuvą.

Svarbu: taikomas užsakymo atšaukimo mokestis - fiksuotas 5%, bet ne mažiau kaip 10 USD (skaičiuojamas nuo bendros prekių krepšelio vertės) bei pardavėjo pritaikytos papildomos prekių grąžinimo išlaidos (jei tokios yra).
Prekių, kurios jau buvo išsiųstos į Lietuvą, atšaukti negalima.
Muitinės pareigūnai turi teisę sustabdyti siuntą papildomam turinio patikrinimui, todėl retais atvejais siuntos pristatymo terminas gali prailgti. Muitinės procesams įtakos neturime, todėl atšaukti užsakymo ar gauti piniginę kompensaciją dėl prailgusio pristatymo termino galimybės nėra.
Siuntos lėktuvu į Lietuvą yra išsiunčiamos kiekvieną antradienį ir penktadienį, o laivu - kiekvieną ketvirtadienį.
Ne. Netrapius daiktus (tokius kaip rūbai, avalynė, aksesuarai ir k.t.) siųsti originaliose dėžėse yra neefektyvu ir brangu, todėl norint sumažinti siuntimo išlaidas, tokius daiktus siunčiame be originalių dėžių.
Sales Tax atitikmuo Lietuvoje yra PVM. Šis mokestis nėra taikomas, jei parduotuvė neturi fizinio adreso toje valstijoje į kurią yra siunčiama prekė.
Mūsų paslaugos yra teikiamos tik fiziniams asmenims. Shipzee kompanija yra registruota JAV, todėl PVM sąskaitų-faktūrų išrašyti negalime.
Taip, esant poreikiui galime išrašyti pirkimą patvirtinantį dokumentą. Dėl šio dokumento prašome kreiptis el. paštu [email protected] po to, kai užsakymas bus pristatytas Jums.}
Pinigų grąžinimo operacijos atliekamos per 1-3 darbo dienas nuo užsakymo atšaukimo dienos. Įvykdžius pinigų grąžinimo operaciją, pinigai Jūsų sąskaitą turėtų pasiekti per 1-10 darbo dienų, priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo.
Prekes grąžinti atgal į JAV galite tik tokiu atveju, jei nėra pasibaigęs prekių grąžinimo terminas ir pardavėjas sutinka jas priimti. Siuntimo įmonę renkasi ir siuntimo išlaidas padengia klientas. Pardavėjui grąžinus pinigus už prekes, juos pervedame klientui.

Svarbu: mokesčiai už siuntimą ir muitinimą grąžinami nėra. Norint grąžinti prekę pardavėjui susisiekite su Shipzee komanda dėl tolimesnių nurodymų.
• Šaunamieji ir šaltieji ginklai, jų replikos, priedai bei dalys
• Termo, infraraudonujų spindulių ar naktinio matymo prietaisai
• Sprogstamosios medžiagos, fejerverkai, ginklų parakas, ginklų kulkos, degalai ir kuras
• Receptiniai vaistai
• Prohormonai, HGH, kamieninių ląstelių vaistai ir steroidai
• Greitai gendantys produktai
• Alkoholio bei tabako gaminiai
• Nuodingi ir pavojingi sveikatai produktai
• Pesticidai, herbicidai ir fungicidai
• Radioaktyvus elementai ir produktai
• Oksiduojantis chemikalai
• Gesintuvai
• Šaratiniai šautuvai, jų dalys ir priedai
• Pažeistos baterijos
• Kontrabandinės ir nelegalios prekės
• Lošimo aparatai ir priedai
• Gyvi ir negyvi gyvūnai ar vabzdžiai
• Agrikultūriniai produktai, tam tikros augalų sėklos, augalai, dirva ir neapdirbti mediena
• Produktai, kurie yra draudžiami pagal nykstančių gyvūnų aktus (Endangered Species Act), jūrinių gyvūnų apsaugos aktus (Marine Mammal Protection Act) ar CITES aktus
• Nežinomos medžiagos ar chemikalai

 

Ką mano mūsų klientai