Konsultacija telefonu: +37068659994
Darbo laikas:
10:00 - 20:00

Kas yra Shipzee balansas ir kaip galiu jį panaudoti?

Shipzee balansas yra greičiausias ir patogiausias būdas atsiskaityti už Shipzee paslaugas ar prekes.

Jeigu atsiskaitant už prekes ar paslaugas nematote galimybės apmokėti Shipzee balansu, tuomet įsitikinkite ar esate prisijungę prie savo paskyros ir turite užtektinai kredito, kad galėtumėte apmokėti užsakymą.

Atsiskaitant už prekes arba Shipzee siuntimo paslaugas, jūsų Shipzee balanso kreditas turi būti ne mažesnis nei mokėtina suma.

Prisijunkite prie savo Shipzee paskyros

1

Jungiantis nurodykite savo el. pašto adresą bei slaptažodį. Jei nežinote savo slaptažodžio spauskite “Pamiršote slaptažodį?“

Svarbu: jeigu nesate užsiregistravę Shipzee svetainėje, bet esate pirkę prekių naudojantis Shipzee, jūs turėtumėte spausti "Pamiršote slaptažodį?" ir įvesti pirkimo metu nurodytą el.pašto adresą.

2

Įveskite savo el. pašto adresą

Naują slaptažodį netrukus gausite į jūsų nurodytą el. pašto adresą.

3

Prisijungę prie paskyros pasipildykite balansą norima suma

Spauskite "Papildyti balansą" ir įveskite sumą, kuria norite papildyti savo balansą. Apmokėjimą galite atlikti tik tiesioginiu banko pavedimu naudojantis vienu iš pateiktų apmokėjimo procesorių atsiskaitymo lange.

4

Balansą panaudokite atsiskaitydami už prekes

Svarbu: atsiskaitant už prekes arba Shipzee siuntimo paslaugas, jūsų Shipzee balanso kreditas turi būti ne mažesnis nei mokėtina suma.

5

Dažniausiai užduodami klausimai

Neturėsite. Shipzee tarpininkavimo paslauga nereikalauja registracijos norint įsigyti prekes iš JAV. Jeigu nuspręsite užsiregistruoti, jums bus patogiau stebėti visus savo užsakymus vienoje vietoje.
Neturėsite. Mūsų pateikiamuose pasiūlymuose prekės kainos yra galutinės ir visi mokesčiai (išmuitinimo, PVM, pristatymo į namus) yra įskaičiuoti, todėl jokių papildomų išlaidų nepatirsite.
Nuo prekių išsiuntimo dienos iš mūsų ofiso JAV, oro siuntos į Lietuvą atkeliauja per apytiksliai 7-10 darbo dienų, siunčiant jūra - per 4-6 savaites. Pasirinkti siuntimo būdą bei palyginti jų kainas galėsite mūsų atsiųstame pasiūlyme.
Muitinės pareigūnai turi teisę sustabdyti siuntas papildomam patikrinimui, todėl išskirtiniais atvejais siuntos pristatymo terminas gali prailgti.
Pasiūlymus apmokėti galite tiesioginiu banko pavedimu per PaySera mokėjimo sistemą, Paypal arba naudodamiesi Visa ar MasterCard kreditinėmis kortelėmis (bei debetinėmis kortelėmis, kurios turi aktuvuotą atsiskaitymo internetu funkciją).

Svarbu: Shipzee atsiųstuose pasiūlymuose nurodyta kaina eurais yra preliminari, atliekant apmokėjimą jūsų pasirinktas apmokėjimo procesorius paskaičiuos tikslią galutinę kainą.
Visos siuntos yra pristatomos naudojantis kurjerių paslaugomis iki jūsų namų durų.
Taip. Jūs gausite siuntos sekimo numerį ir turėsite galimybę stebėti savo siuntos statusą nuo prekės išsiuntimo iš JAV iki siuntos pristatymo iki jūsų namų durų.
Jeigu jus domina daugiau nei viena prekė ir norite gauti bendrą pasiūlymą, jums reikia pridėti papildomą nuorodą darant prekės kainos užklausą. Jeigu norite gauti atskirus kainų pasiūlymus jus dominančioms prekėms, jums reikia pateikti atskiras užklausas.
Papildomą informaciją galite nurodyti specialiai tam skirtame laukelyje „Komentaras“.
Jūs turite susisiekti su mumis per 48 valandas nuo prekių pristatymo ir pateikti įrodymus, t.y. aprašymą apie pristatytą pažeistą dėžę arba pažeistas prekes ir tai įrodančias nuotraukas. Mes objektyviai įvertinsime padarytą žalą bei nustatysime kompensacijos dydį.
Taip. Jeigu jūsų siunta dings transportavimo metu, Shipzee kompensuos visą prekės sumą arba atsiųs naują identišką prekę.
Neatsako. Shipzee atlieka tarpininko paslaugą ir atsako tik už transportavimo metu galimai atsiradusius pažeidimus. Dėl gamybinio broko turite informuoti Shipzee komandą, o mes savo ruožtu suteiksime jums visą reikalingą informaciją, kad jūs galėtumėte kreiptis į pardavėją ir susitarti dėl problemos sprendimo būdo.

Svarbu: Jeigu gamintojas sutinka kompensuoti pilną prekės sumą dėl gamybinio broko, kompensacija yra išskiriama tik prekę grąžinus kurjeriui.
Užsakymus galima atšaukti iki to momento kol prekės nebuvo išsiųstos į Lietuvą.

Svarbu: taikomos užsakymo atšaukimo mokestis: fiksuotas 5%, bet ne mažiau kaip 5 USD (skaičiuojamas nuo bendros krepšelio sumos) bei papildomos prekės grąžinimo išlaidos pritaikytos iš pardavėjo pusės (jei tokios yra).
Prekių, kurios jau buvo išsiųstos į Lietuvą, atšaukti negalima.
Siuntos pristatymo terminas gali prailgti jeigu muitinės pareigūnai sustabdo siuntą papildomam turinio patikrinimui. Šio faktoriaus įtakoti mes negalime, todėl atšaukti užsakymų ar gauti piniginės kompensacijos dėl prailgusio pristatymo termino galimybės nėra.
Visos siuntos į Lietuvą išsiunčiamos kiekvieną ketvirtadienį nepriklausomai nuo siuntimo būdo.
Prekės kaina gali išaugti dėl pritaikytų Sales Tax mokesčių ir/arba siuntimo mokesčio iš e-parduotuvės. Parduotuvėje pilną kainą galima matyti darant apmokėjimą ir įvedus prekių pristatymo adresą JAV.
Sales Tax atitikmuo Lietuvoje yra PVM. Šis mokestis nėra taikomas, jei parduotuvė neturi fizinio adreso toje valstijoje į kurią yra siunčiama prekė.
Mūsų paslaugos yra teikiamos tik fiziniams asmenims.
Shipzee Inc. yra registruota JAV, todėl PVM sąskaitų-faktūrų mes neišrašinėjame.}
Taip, atlikus užsakymo apmokėjimą visuomet gaunate patvirtinimą el.paštu. Esant poreikiui galime papildomai išrašyti pirkimo kvitą.
Ne, avalynę siųsti originaliose dėžėse yra neefektyvu ir brangu, todėl norint sumažinti siuntimo kainą, visą avalynę siunčiame be originalių dėžių. Esant poreikiui, avalynę galime siųsti ir originaliose dėžėse, tačiau apie šį poreikį privalote informuoti Shipzee komandą prieš atliekant apmokėjimą.
Pinigų grąžinimo operacijos atliekamos per 1-3 darbo dienas nuo prekės atšaukimo dienos. Įvykdžius pinigų grąžinimo operaciją, pinigai Jūsų sąskaitą turėtų pasiekti per 1-10 darbo dienų, priklausomai nuo Jūsų pasirinkto mokėjimo būdo.

 

Atsiliepimai