Tiesiausias kelias iš JAV parduotuvių
Apsipirkimo zona
Populiariausi pasiūlymai iš JAV – vienoje vietoje!Individualus užsakymas
Pats rinkis prekes JAV el. parduotuvėse!Kodėl verta rinktis Shipzee?
Populiariausi klientų klausimai
1. Kaip greitai gausiu užsakytas prekes?
Užsakytos prekės iš JAV internetinės parduotuvės į mūsų JAV sandėlį atkeliauja per vidutiniškai 5–7 darbo dienas. Priklausomai nuo JAV el. parduotuvės, gali užtrukti ir ilgiau. Gavę prekes, laivu jas išsiunčiame kiekvieną ketvirtadienį, o lėktuvu – kiekvieną penktadienį. Nuo prekių išsiuntimo iš JAV lėktuvu prekės Lietuvą pasiekia per vidutiniškai 5–7 darbo dienas, o laivu – per 4–6 savaites.
Svarbu: pateikti terminai yra preliminarūs ir retais atvejais gali prailgti dėl JAV parduotuvės arba muitinės procesų ar kitų nenumatytų aplinkybių.
Svarbu: pateikti terminai yra preliminarūs ir retais atvejais gali prailgti dėl JAV parduotuvės arba muitinės procesų ar kitų nenumatytų aplinkybių.
2. Kas įeina į galutinės kainos pasiūlymą?
Į galutinės kainos pasiūlymą įeina prekės kaina, Sales Tax mokestis (jeigu toks taikomas), Shipzee mokestis, vietinio pristatymo mokestis (jeigu toks taikomas), siuntimo mokestis, pristatymo Lietuvoje mokestis. Po pasiūlymo apmokėjimo jokie papildomi mokesčiai nebus taikomi.
3. Ar galiu atšaukti savo užsakymą ir atgauti sumokėtus pinigus?
Užsakymą galima atšaukti iki tol, kol prekės nėra supakuotos ir paruoštos išsiuntimui.
Svarbu: užsakymą atšaukiant kliento prašymu, yra taikomas fiksuotas 5% atšaukimo mokestis (bet ne mažiau kaip $10), skaičiuojamas nuo bendros prekių krepšelio vertės, bei pardavėjo pritaikytos prekių grąžinimo išlaidos (jei tokios yra). Grąžinimo išlaidos bei sąlygos priklauso nuo JAV el. parduotuvės, iš kurios užsakoma prekė.
Jeigu užsakymą atšaukia pardavėjas, atšaukimo mokestis nėra taikomas.
Svarbu: užsakymą atšaukiant kliento prašymu, yra taikomas fiksuotas 5% atšaukimo mokestis (bet ne mažiau kaip $10), skaičiuojamas nuo bendros prekių krepšelio vertės, bei pardavėjo pritaikytos prekių grąžinimo išlaidos (jei tokios yra). Grąžinimo išlaidos bei sąlygos priklauso nuo JAV el. parduotuvės, iš kurios užsakoma prekė.
Jeigu užsakymą atšaukia pardavėjas, atšaukimo mokestis nėra taikomas.
4. Ar galiu grąžinti prekę atgal pardavėjui į JAV?
Prekes grąžinti atgal į JAV galima tik tokiu atveju, jei nėra pasibaigęs prekių grąžinimo terminas ir pardavėjas sutinka jas priimti. Dėl grąžinimo termino patikslinimo prašome susisiekti el. paštu info@shipzee.com. Siuntimo įmonę renkasi ir siuntimo išlaidas padengia klientas. Pardavėjui grąžinus pinigus už prekes, juos grąžiname klientui.
Svarbu: Shipzee paslaugos, siuntimo, importo ir pristatymo mokesčiai nėra grąžinami. Jei nori grąžinti prekę pardavėjui, susisiek su Shipzee komanda dėl tolimesnių veiksmų.
Taip pat visuomet rekomenduojame pabandyti netikusią prekę parduoti Facebook grupės „Shipzee Karščiausi Pasiūlymai“ įrašo „Netiko daiktas? Parduok“ komentaruose. Dažniausiai parduosi ne tik greičiau nei atliksi grąžinimą, bet ir be papildomų išlaidų.
Svarbu: Shipzee paslaugos, siuntimo, importo ir pristatymo mokesčiai nėra grąžinami. Jei nori grąžinti prekę pardavėjui, susisiek su Shipzee komanda dėl tolimesnių veiksmų.
Taip pat visuomet rekomenduojame pabandyti netikusią prekę parduoti Facebook grupės „Shipzee Karščiausi Pasiūlymai“ įrašo „Netiko daiktas? Parduok“ komentaruose. Dažniausiai parduosi ne tik greičiau nei atliksi grąžinimą, bet ir be papildomų išlaidų.
6. Ar galiu gauti sąskaitą kaip juridinis asmuo?
Ne, naudojantis Apsipirkimo zonos ir Individualaus užsakymo paslaugomis, sąskaitų įmonėms neišrašome, nes šios paslaugos yra teikiamos tik fiziniams asmenims. Įmonėms rekomenduojame išbandyti verslui skirtą Shipzee Pro paslaugą.
5. Kas yra prekių, įsigytų naudojantis Shipzee paslaugomis, pardavėjas ir atsako už prekių kainas, garantinį aptarnavimą ir t. t.?
Shipzee nėra prekių, kurias galima įsigyti šioje svetainėje arba naudojantis šios kompanijos paslaugomis, gamintojas, pardavėjas ar platintojas ir niekaip nėra atsakingas bei nesuteikia jokių garantijų dėl šių prekių kokybės.
Shipzee yra tarpininkas tarp kliento ir JAV internetinių parduotuvių, kuris teikia prekių pristatymo iš JAV el. parduotuvių paslaugas savo klientams, todėl bet kokie nusiskundimai turėtų būti nukreipti pardavėjui. Visos prekių įsigijimo, grąžinimo, keitimo, garantinio aptarnavimo ar bet kokios kitos su prekėmis susijusios sąlygos ir prekių kainų ar nuolaidų pasikeitimai priklauso nuo JAV el. parduotuvių nurodytų taisyklių bei sąlygų. Shipzee šioms sąlygoms įtakos neturi ir visais klausimais gali suteikti tik konsultacinio pobūdžio informaciją. Dėl tikslių sąlygų prašome kreiptis tiesiai į JAV el. parduotuvę, iš kurios užsakėte arba norite užsisakyti prekes.
Shipzee yra tarpininkas tarp kliento ir JAV internetinių parduotuvių, kuris teikia prekių pristatymo iš JAV el. parduotuvių paslaugas savo klientams, todėl bet kokie nusiskundimai turėtų būti nukreipti pardavėjui. Visos prekių įsigijimo, grąžinimo, keitimo, garantinio aptarnavimo ar bet kokios kitos su prekėmis susijusios sąlygos ir prekių kainų ar nuolaidų pasikeitimai priklauso nuo JAV el. parduotuvių nurodytų taisyklių bei sąlygų. Shipzee šioms sąlygoms įtakos neturi ir visais klausimais gali suteikti tik konsultacinio pobūdžio informaciją. Dėl tikslių sąlygų prašome kreiptis tiesiai į JAV el. parduotuvę, iš kurios užsakėte arba norite užsisakyti prekes.
Nerandi atsakymo į rūpimą klausimą?Žiūrėti visus DUK